TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL

§1. Disposiciones Generales

1. El presente Reglamento regula las condiciones de uso de la aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación”) destinada a agencias inmobiliarias y sus clientes, que operan sobre la tecnología Casamira, desarrollada y mantenida por CTP ONE TECH S.L., con domicilio en Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1, 03003 Alicante (España), NIF B19854348, correo electrónico de contacto privacy@ctp-onetech.com.
   
   
2. La Aplicación se ofrece en versiones personalizadas a distintas agencias inmobiliarias (en adelante, las “Agencias”), que actúan como responsables independientes respecto de la información y contenidos de sus inmuebles.
   
   
3. Se entiende por Usuario toda persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice las funcionalidades de la Aplicación (en adelante, el “Usuario”).
   
   
4. El objeto de la Aplicación es facilitar la comunicación entre las Agencias y los Usuarios interesados en sus inmuebles, actuando CTP ONE TECH S.L. únicamente como proveedor tecnológico y no como intermediario inmobiliario ni parte en las operaciones de compraventa o arrendamiento.
   
   
5. El uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas del presente Reglamento, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
   
   
6. La versión vigente de este Reglamento estará disponible en la propia Aplicación y podrá descargarse o imprimirse en cualquier momento.
   
   

§2. Ámbito del Servicio

1. La Aplicación permite, en particular:
   
   a) visualizar los inmuebles publicados por las Agencias;
   
   b) realizar búsquedas y aplicar filtros avanzados;
   
   c) contactar con los agentes inmobiliarios mediante mensajes, llamadas o formularios;
   
   d) guardar propiedades y criterios de búsqueda personalizados;
   
   e) acceder a funciones de posventa, documentos, listas de tareas o citas;
   
   f) recibir notificaciones push, alertas y correos electrónicos relacionados con la actividad dentro de la Aplicación;
   
   g) acceder a promociones, novedades o servicios adicionales ofrecidos por las Agencias.
   
   
2. El alcance y la disponibilidad de las funcionalidades podrán variar según la versión de la Aplicación atribuida a cada Agencia.
   
   
3. La Aplicación puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps, WhatsApp, sistemas CRM o herramientas de analítica), cuyos términos y políticas de privacidad serán aplicables a dichas integraciones.
   
   
4. CTP ONE TECH S.L. podrá incorporar, modificar o eliminar funcionalidades sin generar derecho a compensación o indemnización alguna.
   
   
5. En ningún caso CTP ONE TECH S.L. interviene en la negociación, contratación o cierre de operaciones inmobiliarias, limitándose a ofrecer un soporte tecnológico para la comunicación entre Agencia y Usuario.
   
   

§3. Registro y Cuenta del Usuario

1. Para acceder a determinadas funciones de la Aplicación (guardar favoritos, recibir alertas personalizadas, etc.) es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario.
   
   
2. Durante el registro podrán solicitarse los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
   
   
3. El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a mantenerlos al día.
   
   
4. El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con su cuenta, incluso si es efectuada por terceros.
   
   
5. El Usuario podrá modificar o eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración o solicitándolo a privacy@ctp-onetech.com. La eliminación de la cuenta implicará la pérdida de acceso a las funciones que requieran autenticación.
   
   
6. CTP ONE TECH S.L. podrá suspender o eliminar cuentas que permanezcan inactivas durante más de 24 meses, en cumplimiento de las normas de minimización y conservación del RGPD.
   
   
7. La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años. Si se detecta el registro de un menor, su cuenta será eliminada de inmediato.
   
   

§4. Normas de Uso

1. El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de conformidad con la ley, la buena fe, la moral y las presentes Condiciones.
   
   
2. Queda expresamente prohibido:
   
   a) publicar o transmitir contenidos ilícitos, ofensivos, falsos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros;
   
   b) utilizar la Aplicación con fines fraudulentos o comerciales ajenos a su objeto;
   
   c) interferir en el funcionamiento de la Aplicación mediante ataques informáticos, envío masivo de datos o alteración de su código;
   
   d) acceder a zonas restringidas sin autorización;
   
   e) utilizar bots, scrapers o herramientas automáticas para extraer información;
   
   f) suplantar la identidad de otros usuarios o entidades.
   
   
3. CTP ONE TECH S.L. podrá bloquear, suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas normas, sin derecho a compensación, y emprender las acciones legales que correspondan.
   
   
4. CTP ONE TECH S.L. podrá eliminar contenidos que considere ilícitos, inadecuados o contrarios a las presentes Condiciones, sin necesidad de previo aviso.
   
   

§5. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

1. Todos los derechos sobre el software, código fuente, estructura, diseño gráfico, bases de datos, marcas y nombres comerciales de la Aplicación pertenecen a CTP ONE TECH S.L. o a sus licenciantes.
   
   
2. El uso de la Aplicación no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.
   
   
3. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier parte de la Aplicación sin autorización previa y por escrito de CTP ONE TECH S.L.
   
   
4. Los contenidos publicados por el Usuario o la Agencia (textos, imágenes, datos de inmuebles) seguirán siendo de su propiedad, pero el Usuario/Agencia concede a CTP ONE TECH S.L. una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada a los fines de mostrar y difundir dichos contenidos dentro de la Aplicación y en comunicaciones promocionales vinculadas a la misma.
   
   

§6. Responsabilidad

1. CTP ONE TECH S.L. proporciona la infraestructura tecnológica de la Aplicación, mientras que los contenidos relativos a los inmuebles (fotos, descripciones, precios, etc.) son responsabilidad exclusiva de las Agencias correspondientes.
   
   
2. CTP ONE TECH S.L. no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores en la Aplicación, aunque adoptará las medidas técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.
   
   
3. El Usuario utiliza la Aplicación bajo su propio riesgo.
   
   
4. En ningún caso CTP ONE TECH S.L. será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del negocio, salvo dolo o negligencia grave.
   
   
5. La responsabilidad total de CTP ONE TECH S.L., en su caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario por el uso del servicio durante el periodo en el que se produjo el daño, conforme a la legislación aplicable.
   
   

§7. Protección de Datos Personales

1. Los datos personales de los Usuarios se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
   
   
2. El responsable del tratamiento es CTP ONE TECH S.L., y su Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en privacy@ctp-onetech.com.
   
   
3. Los detalles sobre el tratamiento de los datos personales se recogen en la Política de Privacidad, disponible en la Aplicación y en la web oficial.
   
   
4. En caso de integraciones con servicios en la nube o proveedores externos, CTP ONE TECH S.L. garantiza que las transferencias de datos se realizan conforme a las garantías del RGPD (artículos 44 a 49).
   
   

§8. Comunicaciones y Notificaciones

1. CTP ONE TECH S.L. podrá enviar comunicaciones técnicas, informativas o de servicio relacionadas con el uso de la Aplicación (notificaciones push, correos de confirmación, alertas, etc.), las cuales no se considerarán comunicaciones comerciales.
   
   
2. El envío de comunicaciones comerciales o promocionales se realizará únicamente con consentimiento previo y expreso del Usuario, de conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE.
   
   
3. El Usuario podrá revocar dicho consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante el enlace correspondiente o escribiendo a privacy@ctp-onetech.com.
   
   

§9. Modificación del Reglamento

1. CTP ONE TECH S.L. podrá modificar el presente Reglamento por motivos legales, técnicos, de seguridad, mejora del servicio o adaptación normativa.
   
   
2. Las modificaciones se publicarán en la Aplicación y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
   
   
3. Cuando las modificaciones afecten a condiciones esenciales (por ejemplo, coste o alcance del servicio), el Usuario será notificado previamente y podrá cancelar su cuenta sin penalización si no acepta los nuevos términos.
   
   
4. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación implicará la aceptación expresa de las nuevas condiciones.
   
   

§10. Suspensión y Cancelación del Servicio

1. CTP ONE TECH S.L. podrá suspender temporalmente el acceso a la Aplicación por motivos de mantenimiento, actualización, seguridad o causas de fuerza mayor, informando al Usuario cuando sea posible.
   
   
2. Igualmente, podrá bloquear o cancelar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, sospecha de fraude o uso indebido.
   
   
3. En determinados casos, el Usuario podrá recuperar su acceso una vez verificada su identidad o subsanado el incumplimiento.
   
   

§11. Ley Aplicable y Jurisdicción

1. El presente Reglamento se rige por la legislación española y, en particular, por las normas sobre contratación electrónica y servicios digitales.
   
   
2. Cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación se someterá a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), salvo disposición legal imperativa en contrario.
   
   
3. Si el Usuario actúa en calidad de consumidor o usuario, podrá optar por presentar su reclamación ante los tribunales de su domicilio habitual, conforme al artículo 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
   
   

§12. Contacto

Para cualquier consulta o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a:

CTP ONE TECH S.L.

Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1

03003 Alicante (España)

📧 privacy@ctp-onetech.com

🌐 www.ctp-onetech.com

Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2025

Última actualización: 20 octubre de 2025